По исследованию, проведенному
ВЦИОМ в марте 2026 года,
65% онлайн-покупателей в России хотя бы иногда ориентировались на рекомендации сервисов, приложений и онлайн-ассистентов при выборе товаров и услуг.
При этом
59% готовы принимать помощь AI в подборе вариантов, но финальное решение о покупке хотят оставлять за собой.
Это значит, что
ИИ уже масштабно влияет на выбор пользователя: он помогает сформировать список вариантов, сравнить предложения и сузить выбор — даже если последнюю кнопку «купить» человек нажимает сам.
По данным
Semrush, средний посетитель из AI-поиска показывает в
4,4 раза более высокую конверсию, чем посетители из классического органического поиска.
В отдельных кейсах разница ещё выше:
Seer Interactive показал конверсию
15,9% из ChatGPT против
1,76% из Google Organic
(в 9 раз выше).